안녕하세요! 유저 경험에 지독하게 집착하는 오지LAB입니다 🙌

다가오는 연말, 우리 브랜드 콘텐츠나 팝업스토어에

AI를 어떻게 자연스럽게 녹여내야 할지 고민 많으시죠?

무작정 AI 기술을 가져다 붙이자니 브랜드와 따로 놀고,

안 쓰자니 트렌드에 뒤처지는 느낌이 드실 텐데요.

넷플릭스의 온라인 과몰입 기획부터 tvN의 연말 오프라인 현장 연결까지,

스크롤과 발걸음을 모두 멈추게 만든 AI 경험 설계법 3가지를 정리했습니다. 🕵️‍♂️✨

• • • 오늘의 분석 대상: 

      넷플릭스 코리아 10주년 'AI 마케팅' & tvN 'On the Run' 팝업 스토어

• 넷플릭스 코리아는 AI 트렌드에 자사 퍼스트 파티 데이터(시청 기록)를 자연스럽게 결합했습니다. 기술 구현을 넘어, 유저를 과몰입시키는 프롬프트 구조와 UX 동선 설계로 초개인화 결과물을 완성했죠. 파일 다운로드라는 수동적 절차가 있음에도, '내가 10년간 시청한 데이터'라는 정서적 호기심이 유저의 참여 허들을 가볍게 넘어선 핵심 포인트였습니다.

• 단순 통계 그래프 방식을 벗어나, 10년 간의 시청 데이터를 AI가 분석해 주는 '개인화 AI 페르소나 리포트'를 핵심 기믹으로 활용했는데요. "시청 기록으로 연상되는 내 모습을 상상해서 그려줘", "시청 기록을 바탕으로 내 남은 2026년 운세 봐줘" 등 AI와 대화를 주고받으며 놀 수 있는 프롬프트를 다양하게 제안했습니다. 뼈 때리는 분석과 캐릭터 생성 기믹은 유저의 공유 욕구를 자극해 SNS와 커뮤니티 확산으로 자연스럽게 이어졌습니다.

• 온라인에서 검증된 AI 기반 취향 분석과 페르소나 기믹은 크리스마스 같은 시즌성 오프라인 현장과 결합될 때 브랜드 몰입도가 극대화됩니다. 위에이알(WE-AR)은 tvN의 연말 캠페인 'On the Run!' 팝업스토어에서 AI 챗봇과의 대화로 한 해 동안의 콘텐츠 취향을 분석하고, 현장에서 즉시 'VIP 패스'를 발급받는 동선을 기획했는데요. 연말 오프라인 현장에 AI 경험을 심어 방문객의 자발적인 SNS 공유를 유도하며, 오프라인 참여 경험을 브랜드 회상으로 이어지게 만들었습니다.

👩‍🔬 연구원의 한 마디

우리 브랜드만의 차별화된 AI 캠페인이 궁금하다면?

성공적인 연말 온·오프라인 캠페인을 준비 중이라면?

언제든 위에이알(WE-AR)의 문을 두드려주세요! 🚪✨